Компания Corsair оказалась в центре скандала из-за массовой отмены уже оформленных и оплаченных заказов на оперативную память DDR5. Многочисленные жалобы клиентов вызвали значительный резонанс на платформе Reddit.
Пользователи детально описывают ситуацию. После успешного оформления покупки и получения подтверждения они неожиданно получают уведомление об отмене. Затем тот же товар, например комплект Corsair Dominator Titanium RGB объемом 48 ГБ, снова появляется в продаже, но уже по значительно более высокой цене.
Один из клиентов привел конкретный пример. Изначально он приобрел этот набор памяти за 239,99 долларов. После отмены заказа идентичный продукт был размещен на сайте Corsair с ценником, превышающим 500 долларов. Стоимость, таким образом, выросла более чем в два раза.
«Причиной стала техническая ошибка, которая привела к некорректному, заниженному отображению цен. После обнаружения этого сбоя все заказы, подвергшиеся его влиянию, были отменены», — сообщили представители Corsair в официальных письмах клиентам.
В качестве жеста доброй воли компания предложила пострадавшим покупателям купон на 15% скидку для будущих покупок. Однако возникла дополнительная проблема. Внимательные пользователи заметили, что срок действия этого компенсационного купона истек 31 октября 2025 года. Фактически клиентам предложили недействующий способ возмещения, что лишь усилило волну критики.
